Resumen de términos

La letra chica, en lenguaje sencillo.

Este es un resumen de las partes más importantes del contrato de membresía y renta de vehículos de NexoDrive. Los términos completos y legalmente vinculantes se entregan al momento de la membresía y en cada reserva.

Nuestra promesa contigo

Existimos para poner vehículos confiables y profesionalmente mantenidos en manos de nuestros miembros, para que puedas hacer crecer tus ingresos en las apps de viaje con las que ya trabajas.
Cuando la membresía incluye una ruta de compra, nos comprometemos a recorrer ese camino contigo — pagos claros, calendario claro y transferencia de la propiedad clara al final.
Nuestro equipo siempre te tratará con el mismo respeto que te pedimos mostrarles a ellos.

Responsabilidades del miembro (reglas estándar de renta de vehículos en México)

Se requiere una licencia de conducir mexicana vigente en todo momento — el conductor registrado debe ser quien esté al volante.
El miembro es responsable de todas las multas de tránsito, infracciones de estacionamiento, casetas, foto-infracciones y violaciones legales generadas durante cualquier periodo de reserva.
Los vehículos deben devolverse limpios y con el nivel de combustible acordado; la limpieza o combustible adicional se cobra al costo.
El miembro es responsable de los daños causados por negligencia, mal uso, intoxicación, conducción imprudente o uso por un conductor no autorizado.
Cualquier accidente, colisión, robo o falla mecánica debe reportarse a NexoDrive de inmediato, y el miembro debe cooperar plenamente con el reclamo del seguro.
Los miembros son responsables de cualquier deducible o excedente del seguro donde la ley mexicana lo permita.

Vehicle use restrictions

No se permite subarrendar vehículos NexoDrive bajo ninguna circunstancia.
No se permite prestar el vehículo a terceros — solo puede conducir el miembro registrado.
No se permiten actividades ilegales de ningún tipo, incluido el transporte de bienes o personas prohibidas.
No se permite conducir bajo la influencia de alcohol, drogas o cualquier sustancia que afecte la capacidad de manejo.
No se permite uso comercial fuera de las plataformas de viaje y entrega aprobadas.
No se permiten modificaciones, alteraciones, rotulados, cambios mecánicos ni estéticos al vehículo en ninguna etapa de la membresía — incluida la ruta de compra — hasta que el título legal se haya transferido al nombre del miembro.

Ruta de compra — la propiedad queda con NexoDrive hasta el pago final

Mientras un miembro esté en la ruta de compra, el vehículo sigue siendo propiedad legal de NexoDrive hasta que el pago final acordado se haya recibido en su totalidad.
Los documentos de propiedad legal solo se transferirán al miembro una vez que el pago final se haya liquidado y el miembro esté al corriente.
Hasta que se transfiera el título, el vehículo no puede modificarse, venderse, transferirse, darse en garantía ni sacarse del área de operación acordada sin autorización por escrito de NexoDrive.
Todos los pagos realizados hacia la compra son no reembolsables en caso de cancelación del contrato por causa justificada (ver más abajo).

Pagos, regla de tres avisos y cancelación de membresía

Los calendarios de membresía y pagos se acuerdan al registrarse y deben cumplirse a tiempo.
Tres (3) pagos atrasados otorgan a NexoDrive el derecho automático de cancelar el contrato, reteniendo todos los fondos pagados a la fecha como indemnización por incumplimiento.
Operamos una regla de tres avisos con comprensión porque sabemos que la vida pasa. En circunstancias genuinas — enfermedad, accidente, dificultad temporal — el miembro puede acercarse a NexoDrive para buscar una solución en conjunto. Cualquier acomodo se ofrece a entera discreción de NexoDrive y nunca es automático.
NexoDrive se reserva el derecho de cancelar una membresía en cualquier momento por incumplimiento del contrato firmado, reteniendo todos los cargos pagados a la fecha.
Las cuotas de membresía y de ruta de compra no son reembolsables.
La disponibilidad de vehículos no está garantizada en todo momento; NexoDrive siempre buscará ofrecer un vehículo de reemplazo cuando sea operativamente posible.

Respeto — a nuestros miembros, a nuestro equipo, a nuestros vehículos

Cada integrante del equipo NexoDrive tiene instrucciones de tratar a cada miembro con el mayor respeto, cortesía y profesionalismo. Pedimos lo mismo a cambio.
Abuso verbal, amenazas, acoso, discriminación o cualquier maltrato al personal de NexoDrive resultarán en la cancelación inmediata de la membresía, reteniendo todos los fondos.
El maltrato al equipo o a los vehículos de NexoDrive — daño deliberado, negligencia o uso contrario al contrato — resultará en la cancelación inmediata de la membresía.
El robo de un vehículo, piezas, equipo, documentos o fondos de NexoDrive, así como cualquier daño intencional a la propiedad de NexoDrive, será perseguido por nuestro equipo legal y reportado a las autoridades mexicanas (Ministerio Público y autoridades estatales y federales aplicables).

Datos, GPS y telemática

Se requiere consentimiento de rastreo GPS en todo momento mientras se opera cualquier vehículo NexoDrive — se usa para seguridad, recuperación y seguros.
El monitoreo telemático (velocidad, frenado, curvas, kilometraje) está activo en toda la flota.
Se requiere verificación de identidad del conductor (INE o pasaporte y licencia de conducir) antes de la primera reserva.
Los datos personales se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Legal protections and limitation of liability

NexoDrive no es responsable de los ingresos del miembro en ninguna plataforma de viaje, entrega o de terceros.
NexoDrive no garantiza la aprobación, activación ni acceso continuo en Uber, DiDi, inDrive ni ninguna plataforma de terceros.
NexoDrive no es responsable por pérdida de ingresos, interrupción del negocio, lucro cesante, ni daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos de ningún tipo.
El miembro exime de responsabilidad a NexoDrive frente a cualquier reclamo de terceros derivado del uso del vehículo, incluyendo, sin limitar, incidentes de tránsito, disputas con pasajeros y disputas relacionadas con las plataformas.
El uso de cualquier vehículo NexoDrive corre por cuenta y riesgo del miembro, sujeto a las protecciones otorgadas por la ley mexicana aplicable.
Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Quintana Roo, México, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna cláusula de este contrato resulta inaplicable, las demás cláusulas continúan en pleno vigor. Los eventos de fuerza mayor (desastres naturales, disturbios civiles, actos de gobierno) suspenden las obligaciones de ambas partes mientras duren.

Trabajando juntos

NexoDrive existe para ayudar a los conductores de apps de viaje a ganar más, conducir mejores vehículos y — para quienes lo deseen — recorrer un camino real hacia ser dueños del auto que manejan todos los días.
Las reglas anteriores existen para que podamos seguir ofreciendo ese camino a cada miembro. Cuando sea posible, siempre intentaremos trabajar con nuestros miembros antes de actuar en su contra.
Estamos del mismo lado.

Esta página es un resumen no vinculante. Consulta tu contrato de membresía firmado para los términos completos.

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